ВОПРОС-ОТВЕТ

Нужно ли заранее бронировать номер?
Да, у нас практически нет свободных мест, поэтому бронирование осуществляется только по предоплате от 30%. Мы выставляем счет, который вы можете оплатить любым удобным способом. Пожалуйста, сохраняйте чек. При отмене бронирования, предоплата не возвращается.
Принимаете ли вы не кастрированных, не стерилизованных животных?
Принимаем.
Как происходит уборка номера?
Уборка в номерах проводится 2 раза в день. В нее входит мытье мисок, замена воды, чистка лотка, чистка подстилки, протирание пола и полок. На время уборки животное выпускается погулять по отелю (с согласия владельца).
Как продлить проживание в отеле?
Позвонить или написать нам. После уточнения дат и наличия свободных мест внести 100% оплату.
Мой кот ест натуральную пищу, у вас есть возможность хранить его еду?
Да, в отеле есть холодильник, в котором мы сможем хранить всё, что вы привезёте и разогревать перед приемом до комнатной температуры. Для разморозки рекомендуем привезти емкость или контейнер
Вы можете забрать кота и привезти обратно?
Да, у нас оказывается услуга трансфера. Услуга предоставляется с 10:00 до 21:00. Стоимость по Москве от 500 до 1000 рублей. За МКАД +18 руб/км к стоимости поездки. Услуга трансфера предоставляется по 100% предоплате
Подробнее о стоимости можно узнать ЗДЕСЬ
Сколько стоит аренда переноски при услуге трансфера?
Аренда переноски стоит 500 рублей. За один раз можно арендовать не более 2х переносок
Как добраться до отеля?
Отель расположен в шаговой доступности от станции метро и МЦК Нижегородская, а так же от станции МЦД Калитники. На улице в шаговой доступности от входа в бизнес центр имеется бесплатная парковка. Так же можно воспользоваться платным паркингом на территории бизнес центра по цене 200 руб./2 часа
Я хочу оставить своего питомца на несколько месяцев. У меня будет скидка?
Да, конечно. Ваша скидка будет зависеть от срока бронирования и количества дополнительных услуг. Позвоните нам по телефонам +7 (499) 714-78-81 или +7 (925) 444-75-74 и мы обсудим ее размер. Максимальный размер скидки до 30%, а индивидуальные скидки не суммируются с акционными.
Моему коту необходим особый уход по здоровью, вы берете на себя такие функции?
Мы с радостью окажем необходимые Вашему питомцу процедуры: гигиенический уход за глазами, ушами, прием препаратов, мытье и груминг животного. Стоимость услуги оговаривается индивидуально.
У нашего котика нет ветеринарного паспорта или прививки просрочены. Он абсолютно здоров. Как нам быть?
Ничего страшного. Заранее позвоните по номеру отеля по телефонам +7 (499) 714-78-81 или +7-925-444-75-74 или напишите ваш вопрос на почту info@catsroom24.com и мы подскажем как быть в данной ситуации и попасть именно к нам. Мы тщательно следим за тем что бы у нас были только здоровые и защищенные постояльцы, и все делаем для этого. Спасибо за понимание.
Политика конфиденциальности
Все права защищены


Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить лучшую работу на сайте
ООО "КЭТСРУМ"
ИНН: 7720434942
КПП: 772001001
ОГРН: 1187746613042
Р/с:
4070 2810 2100 0037 8861
БИК: 044525974